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Satisfait ou remboursé




Est-il possible de retourner un article ?
Notre garantie "Satisfait ou remboursé" signifie que si, pour une raison ou une autre,
vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez commandé,
vous pouvez nous le retourner sous 14 jours et nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'article.

Quelles sont les conditions de retour d'un article ?
Nos conditions de retour sont simples : les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine,
en parfait état, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels ainsi que de la copie de la facture.
Nous n'acceptons pas les retours d'articles incomplets, endommagés ou salis.

Comment nous renvoyer un article ?
Pour effectuer votre retour, vous devez, au préalable, contacter nos conseillers téléphoniques au 04 67 20 22 28
ou envoyer un message par le biais du formulaire disponible idans la rubrique SAV du site. Le mode de transport à utiliser,
variable selon les produits, pourra ainsi vous être communiqué et BPS pourra ainsi enregistrer votre demande de retour.
Aucun envoi en port dû, ou en contre remboursement, ne sera accepté.

Dois-je payer des frais de retour ?
Si vous retournez un article, les frais de retour sont à votre charge. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés.

Sous quels délais serai je remboursé ?
Vous serez remboursé dans un délai maximum de trente jours à compter de la réception du retour.